Suporte

Preciso seguir a trilha oficial?

Não. O caminho oficial serve de referência para medir distâncias e altimetria. Você escolhe por onde ir e onde parar a cada dia.

Funciona sem internet?

Sim, no que é mais importante: a distância pela trilha oficial, a altimetria e os lugares para dormir e comer ao longo do Caminho da Fé vêm dentro do aplicativo. Clima e buscas de lugares precisam de conexão.

O aplicativo no Apple Watch fecha sozinho

Durante uma etapa, o relógio mantém o aplicativo ativo como um treino. Na primeira etapa, permita o acesso a "Treinos" e "Frequência cardíaca" quando o relógio pedir.

O SOS liga sozinho para a emergência?

Por segurança, a Apple não permite que aplicativos liguem ou mandem mensagens sem um toque seu. O Bona Via prepara tudo e você confirma com um toque. O SOS de Emergência do próprio iPhone (botão lateral + volume) e a Detecção de Queda do Apple Watch ligam automaticamente — veja como ativar na aba Segurança.

Como a minha família acompanha a peregrinação?

No seu iPhone, vá em Segurança, ligue "Avisar minha família" e escreva seu nome. Aparece o seu código, com 8 letras. A pessoa instala o Bona Via no iPhone ou no iPad, toca em "Só quero acompanhar alguém" e digita o código. Pronto: ela recebe os avisos sozinha, sem você tocar em nada. Os dois aparelhos precisam estar com o iCloud ligado.

Os números de emergência estão certos para o meu país?

O aplicativo descobre o país pela sua localização e troca os números automaticamente. Em países não listados, mostra o 112, que funciona na maioria dos celulares do mundo.

O tempo estimado considera as subidas?

Sim. Além do seu ritmo, o aplicativo soma o esforço das subidas do trecho (cerca de 1 hora a cada 600 m de subida a pé).